亞馬遜官網(wǎng)

    在跨境電商的浪潮中，有這樣一群企業(yè)，他們從傳統(tǒng)外貿(mào)起步，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征程上勇往直前。他們既是見證者，也是開拓者；既是追隨者，也是引領(lǐng)者。今天，讓我們走進(jìn)巨星科技的故事，看這家深耕跨境電商十余載的企業(yè)，如何在變革中譜寫屬于自己的新篇章。

    破繭成蝶傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型之路

    在跨境電商行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大潮中，巨星科技集團(tuán)用十年時(shí)間，完成了跨境新賽道的拓局。這家始創(chuàng)于1993年的企業(yè)，見證并參與了中國(guó)跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

    李總：“巨星科技一開始是做OEM，幫一些大牌和商超做代加工的業(yè)務(wù)。經(jīng)過十年的發(fā)展，公司逐漸開始打造自己的品牌�！�

    2015年，巨星科技開始在亞馬遜布局。初期，公司面臨諸多挑戰(zhàn)：產(chǎn)品定位不清晰、物流成本居高不下、庫(kù)存管理效率低下。

    國(guó)際電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：“在項(xiàng)目初期，由于團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)模式尚不熟悉，我們選擇將線下暢銷的產(chǎn)品直接移植到線上平臺(tái)。在這個(gè)過程中，我們走了很多彎路。”

    經(jīng)過不懈努力，巨星科技逐步建立起了完整的產(chǎn)品體系，涵蓋手動(dòng)工具、電動(dòng)工具、燈具和戶外產(chǎn)品等多個(gè)品類。公司特別注重產(chǎn)品研發(fā)和品質(zhì)把控，設(shè)立了研發(fā)中心，組建了專業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)。

    近年來，巨星科技逐步從代工向自有品牌轉(zhuǎn)型，同時(shí)進(jìn)一步完善了供應(yīng)鏈體系，在國(guó)內(nèi)建立了多個(gè)生產(chǎn)基地，并與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。公司還投入大量資源進(jìn)行品牌建設(shè)，打造了多個(gè)自主品牌，在海外市場(chǎng)獲得了良好口碑。

    如今，其品牌矩陣已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多元化。除了自創(chuàng)品牌外，公司也收購(gòu)了一些大品牌，涵蓋家居、時(shí)尚、戶外等品類。“因?yàn)槲覀兙扌强萍棘F(xiàn)在對(duì)品牌的這一個(gè)研究以及調(diào)研非常深，品牌2.0對(duì)我們來說非常重要，未來我覺得我們發(fā)展的方向跟前途，只有做品牌你才能走得更遠(yuǎn)。”李總強(qiáng)調(diào)。

    乘風(fēng)破浪全球物流鏈優(yōu)化之道

    談到跨境轉(zhuǎn)型過程中的布局，李總再三強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈的重要性，最主要在于備貨周期和鏈路。"與國(guó)內(nèi)物流相比，跨境物流就像是一場(chǎng)沒有盡頭的馬拉松。"李總形象地比喻道。

    他告訴我們，一單跨境訂單從發(fā)貨到最終送達(dá)，往往要經(jīng)過海運(yùn)、清關(guān)、轉(zhuǎn)運(yùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)，周期可能長(zhǎng)達(dá)1-2個(gè)月。期間的不確定因素，如港口罷工、天氣變化、清關(guān)延誤等都會(huì)影響物流時(shí)效。

    李總：“未來的3到5年，我們還會(huì)加大供應(yīng)鏈上的投入。新產(chǎn)品做出來，你要想辦法按時(shí)送到消費(fèi)者手上，時(shí)效性過了，對(duì)于消費(fèi)者來講，就不需要這個(gè)產(chǎn)品了�！�

    應(yīng)對(duì)之道

    李總和國(guó)際電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)詳細(xì)分享了他們?cè)诳缇澄锪黝I(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)之道。作為一個(gè)年出口額過億的跨境電商企業(yè)，物流環(huán)節(jié)的每一個(gè)決策都直接影響著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和客戶體驗(yàn)。

    李總：“我們是FBA的早期使用者，從2015年就開始嘗試使用亞馬遜的FBA服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，我們不斷優(yōu)化物流策略，逐步建立起更加多元化的物流體系�！�

    談及為什么堅(jiān)持使用FBA，國(guó)際電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)分享FBA給巨星帶來的最大好處，“消費(fèi)者收到貨的一個(gè)時(shí)效以及流量方面還是有保證的，以及對(duì)于小件的貨品，F(xiàn)BA的成本也是有優(yōu)勢(shì)的。”